사회복지법인 헤세드 개인정보 처리방침

시행일자 : 2026년 5월 16일

사회복지법인 헤세드(이하 '법인'이라 한다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 후원 및 기부금영수증 발급
정기·일시 후원 신청 접수, 후원금 입금 확인, 자동이체 처리, 후원자 식별, 기부금영수증 발급(국세청 연말정산 간소화 서비스 연계 포함), 후원 관련 안내 및 감사 인사, 후원 내역 조회 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 봉사활동 신청 및 관리
봉사활동 신청 접수, 신청자 식별, 활동 안내 및 일정 조율, 활동 후 안내·감사, 봉사활동 확인서 발급 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 고충 처리 및 문의 응대
민원인의 신원 확인, 문의·민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택)
후원 캠페인 안내, 사업 소식·뉴스레터 발송, 이벤트 정보 제공 등을 위해 개인정보를 처리하며, 본 항목은 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한해 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 법인은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

※ 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 정산 시까지 보관됩니다.

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

법인은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호
선택항목 : 생년월일, 주소

2. 후원 및 기부금영수증 발급
필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 후원금액, 후원방식(정기/일시), 결제정보(은행명·계좌번호·예금주명 또는 카드정보)
선택항목 : 주소, 주민등록번호(기부금영수증 발급 신청 시), 사업자등록번호(법인후원 시)
※ 주민등록번호는 「소득세법」 제160조의3에 따른 기부금영수증 발급을 위한 법령상의 근거가 있는 경우에 한해 수집·처리합니다.

3. 봉사활동 신청
필수항목 : 단체명/성명, 연락처, 이메일주소, 참여인원, 희망일자, 봉사 가능 분야
선택항목 : 봉사활동 동기 및 기타 사항

4. 문의 접수
필수항목 : 성명, 연락처 또는 이메일주소, 문의내용

5. 자동 생성·수집 정보
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

6. 동의 거부 시 안내
정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수항목에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입, 후원 신청, 자동이체 서비스 등 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 법인은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 법인은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 법인은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 법인은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 법인에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
동의 철회
② 제1항에 따른 권리 행사는 법인에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 법인은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 법인은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 법인이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 법인은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
법인은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 법인의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
종이 문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
3. 종이 후원신청서 처리
후원신청서 등 종이 양식으로 수집된 개인정보는 전산 입력 즉시 시건 가능한 보관함에 보관되며, 내부 보관 기준에 따라 관리·파기됩니다. 파기 시에는 처리대장을 작성하여 기록을 유지합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

법인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치
개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
개인정보 취급직원의 최소화 및 정기적 교육
개인정보 보호책임자 지정 및 운영
2. 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치
고유식별정보(주민등록번호) 및 비밀번호, 계좌번호 등 금융정보의 암호화 저장·전송
보안프로그램 설치 및 주기적 갱신, 백신프로그램 운영
개인정보 처리시스템에 대한 접속기록 보관 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치
사무실, 자료보관실 등의 접근통제
종이 문서 및 보조저장매체의 잠금장치 보관

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 법인은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 : 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
④ 법인은 서비스 이용과정에서 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집·이용하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

※ 개인정보 보호책임자가 개인정보 보호 담당부서의 업무를 총괄합니다.
② 정보주체께서는 법인의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 법인은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 법인은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 사회복지법인 헤세드 사무국
책임자 : 강창훈 사무국장
연락처 : 02-6953-9791, samilhesed@gmail.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

제13조 (영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

법인은 사무실 및 부설시설(로로카페 등) 시설안전 및 화재예방, 도난 방지 등의 목적으로 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영할 수 있습니다. 영상정보처리기기를 운영하는 경우 「개인정보 보호법」 제25조에 따른 안내판을 설치하고, 촬영된 영상정보는 30일간 보관 후 자동 삭제됩니다. 영상정보의 열람·확인 등을 원하는 경우 사무국으로 요청하실 수 있습니다.

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 16일부터 적용됩니다.
② 본 방침의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

───────── 부 칙 ─────────

(공고일자) 2026년 5월 9일
(시행일자) 2026년 5월 16일
사회복지법인 헤세드